গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

ELEVEX MART-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালার মূল বিষয়গুলো নিচে দেওয়া হলো।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার অর্ডার প্রসেস এবং আপনাকে উন্নত সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• নাম

• যোগাযোগের ঠিকানা

• মোবাইল নম্বর

• ই-মেইল অ্যাড্রেস

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার অর্ডার প্রসেস করা ও পণ্য ডেলিভারি দেওয়া।

• আপনার সাথে যোগাযোগ করা এবং গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা।

• আমাদের নতুন পণ্য, অফার এবং আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।

• আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা।

৩. তথ্য শেয়ার করা আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি পার্টনার: আপনার অর্ডারের পণ্য আপনার কাছে পৌঁছে দিতে।

• পেমেন্ট গেটওয়ে: আপনার পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট থাকি।

৫. আপনার অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। এ বিষয়ে কোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৬. নীতিমালায় পরিবর্তন প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালায় পরিবর্তন আনা হতে পারে। সকল পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট বা সামাজিক মাধ্যমে জানানো হবে।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হটলাইন: +88 01711774691 / +88 01711774692 ই-মেইল: elevexmart@gmail.com